tb77-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা নিরাপদ রাখা হয়।

  সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০২৬

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

tb77 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং পরিষেবা পরিচালনা করে। আমাদের ওয়েবসাইট tb77.bar-এ প্রবেশ করলে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নেন।

এই দলিলটি বর্ণনা করে যে tb77 কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়াজাত ও সংরক্ষণ করা হয়, তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য কখন এবং কতটুকু ভাগ করা হয়, এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। এটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতির সঙ্গে একত্রে পাঠ করতে হবে।

  এই নীতি শুধুমাত্র tb77.bar ডোমেইনে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার গোপনীয়তা নীতির জন্য tb77 দায়ী নয়।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

tb77 কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিভাগগুলো বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হয়েছে।

  পরিচয়মূলক তথ্য

  • পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা
  • মোবাইল নম্বর
  • ডাক ঠিকানা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

  আর্থিক তথ্য

  • bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (জমা বা উত্তোলনের জন্য)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
  • জমা ও উত্তোলনের পদ্ধতি

  প্রযুক্তিগত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
  • লগইন সময় ও অবস্থান ডেটা
  • কুকিজ ও সেশন টোকেন
  • সাইটে ব্যয়িত সময় ও পৃষ্ঠা পরিদর্শনের রেকর্ড

  গেমিং কার্যকলাপ

  • খেলার ধরন ও পছন্দের গেম বিভাগ
  • বাজির পরিমাণ ও ফলাফলের ইতিহাস
  • বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের রেকর্ড
  • অ্যাকাউন্টের লগইন এবং লগআউটের ইতিহাস

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

tb77 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহারের আগে পর্যাপ্ত আইনি ভিত্তি নিশ্চিত করা হয়।

পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তা: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় পরিচয় ও বয়স যাচাই করা হয়। ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট তৈরিতে বাধা দিতে এই তথ্য অপরিহার্য।

লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।

গ্রাহক সেবা: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট প্রদানের ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রয়োজন হয়, যাতে দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমস্যার সমাধান করা যায়।

পরিষেবা উন্নতি: ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ বিশ্লেষণ করে tb77 তার প্ল্যাটফর্ম, গেম বিভাগ এবং পেমেন্ট পরিষেবা আরও উন্নত করার লক্ষ্যে কাজ করে।

প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিক্রমে বোনাস অফার, ইভেন্ট ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সম্পর্কে ইমেইল বা বার্তা পাঠানো হতে পারে। যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করা সম্ভব।

আইনি বাধ্যবাধকতা: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) ও অন্যান্য আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াজাত করা হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সমস্যাগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের সহায়তা প্রদান এবং আত্ম-বর্জন পরিষেবা কার্যকর রাখতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৪ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

tb77 ওয়েবসাইটটি সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরিদর্শনের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  অপরিহার্য কুকিজ

লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং সাইটের মূল কার্যকারিতা পরিচালনার জন্য এই কুকিজ অপরিহার্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।

  বিশ্লেষণ কুকিজ

ব্যবহারকারীর আচরণ ও সাইট ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য বিশ্লেষণ কুকিজ ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য সমষ্টিগতভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত করে না।

  পছন্দ কুকিজ

আপনার ভাষা পছন্দ, গেমিং সেটিংস এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত পছন্দ মনে রাখার জন্য এই কুকিজ ব্যবহার করা হয়, যাতে প্রতিবার নতুন করে সেটআপ না করতে হয়।

  আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব। তবে কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

৫ তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

tb77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং সহযোগী ব্যাংক), প্রযুক্তিগত অবকাঠামো পরিচালনা এবং গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft) — এই অংশীদাররা কেবলমাত্র তাদের নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস পায়। তারা আমাদের নির্দেশনা মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ এবং তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

৫.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলার প্রয়োজনে tb77 তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে। এ ধরনের প্রকাশ সবসময় আইনি বাধ্যবাধকতার মধ্যেই সীমাবদ্ধ থাকে।

৫.৩ প্রতিষ্ঠান পুনর্গঠন

tb77-এর কোনো ব্যবসায়িক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে নতুন পক্ষ এই গোপনীয়তা নীতির অনুরূপ সুরক্ষা প্রদান করতে বাধ্য থাকবে।

  গুরুত্বপূর্ণ: tb77 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে বিক্রয় করে না।

৬ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

tb77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানদণ্ড অনুযায়ী প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

SSL এনক্রিপশন

সকল তথ্য ট্রান্সফার 256-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

ফায়ারওয়াল সুরক্ষা

উন্নত ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকারী সিস্টেম সক্রিয়।

২৪/৭ পর্যবেক্ষণ

সার্বক্ষণিক নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্তকরণ।

সীমিত অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট দায়িত্ব পালনে তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।

তথ্য লঙ্ঘন পরিস্থিতি

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে tb77 দ্রুততার সঙ্গে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে। আমরা সমস্যার প্রকৃতি, সম্ভাব্য প্রভাব এবং প্রতিকারের পদক্ষেপ সম্পর্কে স্বচ্ছভাবে জানাব এবং যথাযথ কর্তৃপক্ষকেও প্রয়োজনমতো অবহিত করব।

৭ তথ্য সংরক্ষণকাল

tb77 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সংরক্ষণকাল নির্ধারিত হয় তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর ভিত্তি করে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্ট তথ্য (নাম, যোগাযোগ) অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কমপক্ষে ৫ বছর
লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী (সর্বনিম্ন ৫ বছর)
গেমিং কার্যকলাপের লগ শেষ কার্যকলাপের পর ৩ বছর
প্রযুক্তিগত লগ (আইপি, সেশন) সর্বোচ্চ ১২ মাস
যোগাযোগের রেকর্ড (সাপোর্ট টিকেট) সমাধানের তারিখ থেকে ২ বছর

৮ আপনার অধিকার ও পছন্দ

tb77-এর প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিচে বর্ণিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন।

তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার কাছে কোন তথ্য রাখি তার একটি অনুলিপি চাইতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া)।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।

আপত্তি করার অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি: কাঠামোগত ফরম্যাটে আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

  উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন বা সাইটের লাইভ চ্যাটে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

tb77 সম্পূর্ণরূপে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনে-বুঝে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক এবং কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছরের কম বলে জানা গেলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ জানান।

১০ তথ্যের আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

প্রযুক্তিগত অবকাঠামোর প্রয়োজনে কিছু তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে প্রক্রিয়াজাত বা সংরক্ষণ হতে পারে। এ ধরনের স্থানান্তরের ক্ষেত্রে tb77 নিশ্চিত করে যে:

  • প্রাপক দেশ বা প্রতিষ্ঠান পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা মান বজায় রাখে।
  • এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত সুরক্ষাব্যবস্থা সমতুল্যভাবে প্রযোজ্য থাকে।
  • স্থানান্তরিত তথ্য পরিষেবা প্রদানের বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
  • সংশ্লিষ্ট অংশীদারদের সঙ্গে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি বলবৎ থাকে।

১১ নীতির পরিবর্তন

tb77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তন হলে পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে হল আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি পরিবর্তনের সঙ্গে একমত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১২ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট দলের সঙ্গে সরাসরি কথা বলুন।
২৪/৭ সক্রিয় — বাংলা ও ইংরেজি

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন:
[email protected]

  আরও তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পাতাটিও পড়ুন।